EĞİTİM İÇERİĞİ
1. Sendika Kavramı
-Tanımı
-Sendikacılıktaki Temel Kavramlar
-Tarihçesi
-Dünya’da ve Ülkemizde Gelişimi
-Sendikal Mücadele Tarihinden Örnekler
2. Endüstriyel Demokrasi-Sivil Toplum ve Sendikalar
3. Sendikal Hareketin Uluslararası Hukuki Dayanakları
4. Dünyada ve Türkiye’de Kamu Sendikacılığı Tarihi
5. Kamuda Sendikacılık ve Toplu Sözleşme (4688 Sayılı Kanun)
-Sendikaların Kuruluşu
-Hizmet Kolları
-Üyelik ve Sendika Üyeliğinin Kazanılması
-Sendika Üyesi Olamayacaklar
-Üyeliğin Sona Ermesi
-Toplu Sözleşmenin Tarafları ve İmza Yetkisi
-Toplu Sözleşme Görüşmeleri
-Uyuşmazlık Hali
-Kamu Görevlileri Hakem Kurulu
6. Toplu İş Hukukuna İlişkin Güncel Gelişmeler
7. Sendika Temsilciliği
-Seçimi, Atanması ve Temsilcilerde Aranan Nitelikler
-Görev ve Yetkileri
-Görev Süresi ve Görevden Alma
8. Örgütlenme
-Örgütlenmede Dikkat Edilmesi Gerekenler
-Kamu Yönetiminin Örgütlenmesi
-Toplantı Yönetimi ve Zamanı
-Grup Dinamiği Oluşturma ve Dayanışma Duyarlılığı
9. Kamuda Çalışma Hukuku ve Mevzuatı
10. İş Sağlığı ve Güvenliği Mevzuatı
11. İdari Yargı Süreci
12. Etkili İletişim
-Sendikal İletişim
-İletişimin Temel Kuralları
-Beden Dilinin Etkili Kullanımı
-İkna Teknikleri
-Psikolojik Savaş
-Liderlik ve Hitabet
13. Diksiyon
-Topluluk Önünde Konuşurken Soluğun Denetimi
-Sesin Etkili Kullanımı, Ses Eğitimi
-Harflerin Doğru Çıkarılış Biçimleri
-Yazı Dili ile Konuşma Dili Arasındaki Ayrımlar
-Türkiye Türkçesinin Standart Konuşma (İstanbul Ağzı) Kuralları
-Akıcı ve Anlaşılır Konuşmanın Sağlanması
-Süre, Tonlama, Ezgi, Vurgu, Ulama, Kavşak, Durak vb. Kurallar
-Doğaçlama
14. Görgü, Nezaket ve Protokol Kuralları
-Ziyaret- Misafirlik ve Vedalaşma Kuralları
-Hasta Ziyareti Adabı
-Temizlik Kuralları
-Yemekte Davranışlar
-İşyeri Görgü Kuralları
-Sosyal İletişim Kuralları
15. Stres Yönetimi
16. Toplantı Yönetimi