SON BAŞVURU VE EĞİTİM TARİHLERİ
 

SON BAŞVURU TARİHİ                30 EYLÜL 2021 PERŞEMBE 23:59

EĞİTİM TARİHİ                             1 - 31 EKİM 2021

YENİ EĞİTİMLER VE DUYURULARI TAKİP ETMEK İÇİN TIKLAYIN

TELEGRAM KANALIMIZA KATILMAK İÇİN TIKLAYIN

Eğitim: Eğitim 1 ay sürmektedir. Kayıtlı ders videoları üzerinden uzaktan eğitim şeklinde yapılmaktadır.

 Eğitim portalı 24 saat açıktır. İstenilen gün ve saatte giriş yapılabilmektedir.

Eğitim portalındaki videolar eğitim sonrasında da sürekli olarak açık kalmaktadır.

Eğitim başlangıç tarihinde tarafımızdan SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Eğitim başlamadan eğitim portalına giriş yapılamamaktadır.

Eğitime, Eğitim Portalına Giriş butonuna basarak katılabilirsiniz.

Kullanıcı Adı: TC Kimlik Numaranız
Şifre              : TC Kimlik Numaranızın İlk Beş Hanesi

Eğitim Katılım Belgesi: Belgeler, e-devlete yüklenecektir.

Ayrıca belge gönderilmeyecektir. E-devlete yüklenen belge için ücret alınmamaktadır.

GİŞE YETKİLİSİ KİMDİR?

Gişe yetkilisi bankada şu görevleri yerine getirmekten sorumludur:

Müşterilere gerekli özeni göstererek taleplerini zamanında tam ve doğru olarak yerine getirilmesi,

Müşteri hesap açılış talebini yerine getirilmesi,

Tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Hesaptan para çekilmesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Çek, Senet bedellerinin tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

EFT/Havale işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

Şubeye gelen müşterilere, müşterilerin ihtiyaçları çerçevesinde ürün satışı gerçekleştirilmesi,

Müşterilere, etkin, hızlı ve kalite hizmet verilmesi için gerekli desteği sağlanması,

İşlemlerle ilgili olarak müşterilerden gerekli belgeleri tam ve eksiksiz olarak alır/alınmasını sağlanması,

Servis içinde yürütülen tüm işlemleri kanunlara, banka politika ve prensiplerine uygun olarak eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesi,

Resmi kurumlar tarafından talep edilen ve banka prosedürlerinin gerektirdiği ek dokümanları müşteriden kontrol ederek teslim almak, eksik belgeleri müşteriye bildirilmesi,

Gün sonu işlemlerinin gerçekleştirilmesi; kendi kasası için gün sonu raporlarının alınması ve kasa mutabakatlarının yapılması.
 

EĞİTİM İÇERİĞİ

• Profesyonel Hayata Geçiş
• Bankacılığa giriş
• Bankacılıkta Hukuk
• Rekabet Hukuku
• Sahtecilik
• Gişe Ürünleri
• Satış ve Pazarlama
• Müşteri ile İletişim
• Müşteri Memnuniyeti
• Analitik Düşünme
• Beden Dilini Etkin Kullanma
• İkna Etme, Etkili Konuşma
• Kendini İfade Etmede Beden Dili
• Duygusal Zekâ
• Karar Verme
• Zaman Yönetimi
• İstenmeyen Davranış Yönetimi

Toplamda 20 ders saati eğitim verilmektedir.

Eğitime katılacak adaylar her hangi bir firma adına eğitimlerini fatura ettirmek istiyorlar ise başvurularını yaptıkları gün dekont ve firma bilgilerini bilgeng@sakarya.edu.tr mail adresine mutlaka mail atmalıdırlar.

BANKA HESAP BİLGİSİ

(Kredi kartıyla ödemek istediğiniz takdirde başvuru esnasında ödeme yapabilirsiniz)
Ziraat Katılım Bankası
Alıcı Adı              : Sakarya Üniversitesi Dön. Ser. İşl. Md.
Hesap No            : 27-464698-2
IBAN                   : TR21 0020 9000 0046 4698 0000 02

Ödemesi Yapılmayan Başvuru Kabul Edilmeyecektir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Telefonlarda yaşanan yoğunluk nedeniyle daha hızlı iletişim için lütfen e-posta adresimiz (sausem@sakarya.edu.tr) ile ulaşım sağlayınız.

Mesai Saatleri: 08:30 - 12:30  || 13:30 - 17:30
Adres: Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (SAUSEM) Esentepe Kampüsü 54187 Serdivan/SAKARYA 
Tel:   0264 295 42 20
E-posta: sausem@sakarya.edu.tr