Tüm sorularınız için lütfen sausem@sakarya.edu.tr e-posta adresine yazınız.
| SON BAŞVURU VE EĞİTİM TARİHLERİ |
| SON BAŞVURU TARİHİ |
31 OCAK 2025 23:59 |
| EĞİTİM TARİHİ |
03 - 28 ŞUBAT 2025
|
YENİ EĞİTİMLER VE DUYURULARI TAKİP ETMEK İÇİN TIKLAYIN
TELEGRAM KANALIMIZA KATILMAK İÇİN TIKLAYIN
Eğitim: Eğitim başlangıç tarihinde tarafımızdan SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Eğitim 1 ay sürmektedir. Kayıtlı ders videoları üzerinden uzaktan eğitim şeklinde yapılmaktadır. Eğitim portalı 24 saat açıktır. İstenilen gün ve saatte giriş yapılabilmektedir.
Eğitim başlamadan eğitim portalına giriş yapılamamaktadır.
Kullanıcı Adı : TC Kimlik Numaranız
Şifre : TC Kimlik Numaranızın İlk Beş Hanesi
Eğitim Katılım Belgesi: Belgeler e-devlete yüklenecektir. E-devlete yüklenen belge için ücret alınmamaktadır. Ayrıca belge gönderilmeyecektir.
GİŞE YETKİLİSİ KİMDİR?
Gişe yetkilisi bankada şu görevleri yerine getirmekten sorumludur:
- - Müşterilere gerekli özeni göstererek taleplerini zamanında tam ve doğru olarak yerine getirilmesi,
- - Müşteri hesap açılış talebini yerine getirilmesi,
- - Tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- - Hesaptan para çekilmesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- - Çek, Senet bedellerinin tahsilat ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- - EFT/Havale işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- - Şubeye gelen müşterilere, müşterilerin ihtiyaçları çerçevesinde ürün satışı gerçekleştirilmesi,
- - Müşterilere, etkin, hızlı ve kalite hizmet verilmesi için gerekli desteği sağlanması,
- - İşlemlerle ilgili olarak müşterilerden gerekli belgeleri tam ve eksiksiz olarak alır/alınmasını sağlanması,
- - Servis içinde yürütülen tüm işlemleri kanunlara, banka politika ve prensiplerine uygun olarak eksiksiz ve zamanında yerine getirilmesi,
- - Resmi kurumlar tarafından talep edilen ve banka prosedürlerinin gerektirdiği ek dokümanları müşteriden kontrol ederek teslim almak, eksik belgeleri müşteriye bildirilmesi,
- - Gün sonu işlemlerinin gerçekleştirilmesi; kendi kasası için gün sonu raporlarının alınması ve kasa mutabakatlarının yapılması.
- Profesyonel Hayata Geçiş
- Bankacılığa giriş
- Bankacılıkta Hukuk
- Rekabet Hukuku
- Sahtecilik
- Gişe Ürünleri
- Satış ve Pazarlama
- Müşteri ile İletişim
- Müşteri Memnuniyeti
- Analitik Düşünme
- Beden Dilini Etkin Kullanma
- İkna Etme, Etkili Konuşma
- Kendini İfade Etmede Beden Dili
- Duygusal Zekâ
- Karar Verme
- Zaman Yönetimi
- İstenmeyen Davranış Yönetimi
Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi eğitimlerini başarıyla tamamlayan kursiyerler eğitim bitiş tarihinden 1 hafta sonra sertifikalarını turkiye.gov.tr (e-Devlet kapısı) sistemine girdiklerinde görebilmekte ve sertifikalarını e-devlet sistemi üzerinden sorgulayabilmektedir.
Aşağıdaki butona tıklayarak sertifikanızı sorgulayabilirsiniz.
Haziran 2021'den itibaren sertifikalarımızın %95'i basılı olarak değil dijital olarak gönderilmektedir. Adaylarımız turkiye.gov.tr sistemine girip sertifikalarını karekodlu olarak bilgisayarına indirebilmekte ya da yazıcılarından çıktı alabilmektedirler.
Bu sertifikalar için tüm onaylar verilmiş olup, tekrardan başkaca bir onaya ihtiyaç duyulmamaktadır.
BANKA HESAP BİLGİSİ
(Kredi kartıyla ödemek istediğiniz takdirde başvuru esnasında ödeme yapabilirsiniz)
Ziraat Katılım Bankası
Alıcı Adı : Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Uyg. ve Araş. Mer. Müd. Dön. Ser. İşl.
Hesap No : 27-1885571-2
IBAN : TR440020900001885571000002
Ödemesi Yapılmayan Başvuru Kabul Edilmeyecektir.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Mesai Saatleri: 08:30 - 12:30 || 13:30 - 17:30
Adres: Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi (SAUSEM) Esentepe Kampüsü 54187 Serdivan/SAKARYA
Tel: 0264 295 42 20
E-posta: sausem@sakarya.edu.tr
Telefonlarda yaşanan yoğunluk nedeniyle daha hızlı iletişim için lütfen e-posta adresimiz (sausem@sakarya.edu.tr) ile ulaşım sağlayınız.
İADE ŞARTLARI
Sakarya Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezinden satın alınan eğitime giriş yaptıktan sonra (*) içeriklerin kopyalanması durumundan dolayı cayma hakkı yoktur. Eğitime giriş yapmadan ondört (14) gün içinde cayma hakkı vardır. İade talebi başvurusu sırasında belirtilen banka hesabına 2 hafta içinde iade işlemi gerçekleştirilecektir.
* Tüketici Kanunu ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği'nde belirtilen cayma hakkının istisnaları MADDE 15 'in "ğ" bendine göre Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler gereğince kişi cayma hakkını kullanamaz.
